开云体育-多特蒙德披荆斩棘，欢庆突发利

　　前言

　　医院节日营销的主题是需要“策划”的多特蒙德披荆斩棘，欢庆突发利，策划则需要“创意”，主题确定需要跟品牌和产品相结合，也要跟目标群体的身份和特征相适应。

　　所以，在确定主题时不妨从选定目标消费者开始。比如可以在某一个“圈子”或者针对某一“爱好”进行选择消费者，在活动时嵌入这样的主题，引起共鸣。

　　一、“假日牌”的重要性

　　我国目前的节假日共计117天（包括公休日），基本上占到多特蒙德披荆斩棘，欢庆突发利了全年的三分之一，对于消费类产品而言，节假日对市场资源积累无疑效果是显的。

　　那么，对于节日营销，我们需要把握的关键和注意的方面是什么呢？国庆、中秋双节重合，对以要想在双节中有所斩获、突出产品和品牌信息难度显得就更大了。如何掌握节日营销的节奏和频率需要提早准备和制定方案。

　　二、节日营销的“三大关键”

　　1.营销目标确定

　　任何营销活动，目标的制定是第一位的。节日营销当然也是营销活动，所以也不例外。

　　首先，营销目标一定是跟企业的营销战略相关的，对于节庆营销而言，要看通过节庆活动是为了进行品牌推广、口碑还是想积累病患资源。

　　其次，通过活动的开展，了解目标消费者的生活主张、习惯，为品牌的宣传和塑造提供依据。 再次，借助节日能够快速接触到消费者，起到快速入市的作用。

　　所以，要制定一个明确的目标。

　　2.营销主题选择

　　很多渠道营销活动，成了经销商“黑色收入”的温床；消费者活动，最后成了看节目，做游戏就“闪人”的“潜规则”.这样营销活动没有任何意义。活动结束，消费者走了之后连这个品牌是什么都没有记住。那么，最大的问题出在什么地方呢？最大的问题不是活动不精彩、不热烈，而是活动的主题不清晰，不能打动人。

　　主题是需要“策划”的，策划则需要“创意”。主题确定需要跟品牌和产品相结合，也要跟目标群体的身份和特征相适应。所以，在确定主题时不妨从选定目标消费者开始。比如可以在某一个“圈子”或者针对某一“爱好”进行选择消费者，在活动时嵌入这样的主题，引起共鸣。

　　例如，针对家庭购买为对象的活动；也可以为儿童为对象设计活动，并将其统一到国庆、中秋的大主题下面。

　　3.行动方案构建

　　总的原则是不断有小的亮点和小的高潮，不能“一路平淡”,流程和规范是非常重要的，但一定要紧扣在活动的主题的目的之中，切不可忘了。因为营销活动不是慈善晚宴，要讲究回报。营销活动要有价值的体现，一是目标消费者获得了价值；而是厂商获得了价值的增值。

　　严格按照既定的流程进行，保证营销活动的效果和影响。主要包含以下几个项目。方案的制定，包括内容、形式，载体。如果是卖场内部的展示就要突出生动化和趣味性；如果是卖场外的活动，互动性一定要高，提高消费者参与的积极性。

　　组织保障上，要成立专门的推广小组，一来可以做到活动执行的准确、及时；二来可以在资源保障上提供强大的支持。

　　三、节日营销的“八项注意”

　　1.创意设计

　　每年很多企业感叹节日营销成了“鸡肋”,食之无味，弃之可惜，但不做又不行，一来大家都在做，二来不做渠道商也不答应。那么，其中一项重要的任务是要设计有创意的活动主题以及活动内容。没有创意的主题和活动就如没有灵魂的肉体，起不到丝毫的吸引力。

　　2.产品组合

　　节日，产品组合要适合目标消费者的购买习惯，大包装的产品和大包装附带赠品是不错的选择，因为这时主要是家庭的消费者多。同时，一些新产品的推广、上市是良好的时机，在节假日顾客有充裕的时间吸纳信息，听取促销员的介绍和推荐。老产品和接近“顶期”的产品可以借助节日的旺销做一些特价和赠送，总之，产品组合上，采用以新带老，突出新品的策略。

　　3.双向互动

　　单纯的自说自话当然引不起关注，在目前消费者日趋理性的情况下，一定要创造体验式的消费者氛围。对于卖场的营销活动，要跳出千人一面的赠饮、试吃的窠臼。对于卖场小区域氛围的塑造很关键，导购人员的话术要适当规范，融入趣味性和互动性活动。

　　4.厂商配合

　　节庆营销不仅仅是厂家的事情，商家也要进行全方位的配合，诸如货源贮备，人员到位，物流配送等等。对于卖场的堆头、排面要在节庆之前进行卖场的谈判，拿到好的位置，并进行合理的布置。

　　5.节奏把握

　　国庆、中秋叠加在一起，两个节日很难单独进行宣传和促销。那就设计一个统一的主题，诸如“举国欢庆，合家团圆”等主题。在节前的准备不要耽误和影响日常的销售。因为准备节庆会耗费大量的时间和精力。

　　6.人员培训

　　培训长期是为了提升员工素质；短期内是为了员工熟悉节庆活动内容、流程等等，最终当然为的是给顾客提供更好的服务，这一个环节是必不可少的。第一可以引起重视，起到提醒和警示作用；其二是规范言行，做到万无一失。

　　7.突发事件处理

　　节庆人流量大，交易频繁，不可避免的会出现一些问题，如理解上的偏差、服务的不到位，甚至是政策上的一些不足等等。这就需要做好突发事件的应急处理，要有专人值班，负责处理。

　　8.评估改进

　　开发一个新顾客比维护一个老顾客的成本要高3倍以上。所以，在活动结束3天之后完成电话、信函或邮件的回访，听取消费者意见，并进行活动的评估个改进。

　　第一，既然是一种节庆的运作模式，就要体现规范性和可复制性。成立专门的推广专业小组负责活动的执行。

　　第二，配套就是从营销战略、资源、人员上支持节庆营销的方式，并从营销活动的前、中、后建立全方位的流程和标准化模式。

　　第三，做好跟踪服务，与其花大力气开发10个“没谱”的新客户，不如维护好1个老客户。

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